HAK
DAN KEWAJIBAN RUMAH SAKIT
Didalam memberikan pelayanan kepada pasien dan bermitra dengan dokter rumah sakit memiliki
hak dan kewajiban yang diatur sesuai dengan Kode Etik Rumah Sakit (KODERSI), Surat Edaran
Dirjen Yan Med No: YM 02.04.3.5.2504 tentang Pedoman Hak & Kewajiban Pasien, Dokter dan
Rumah Sakit
HAK RUMAH SAKIT
Hak rumah sakit adalah kekuasaan/kewenangan yang dimiliki rumah sakit untuk
mendapatkan atau memutuskan untuk berbuat sesuatu
| 1. |
Membuat peraturan-peraturan yang berlaku di RS.nya sesuai dengan kondisi/keadaan
yang ada di RS tersebut |
|
|
| 2. |
Memasyarakatkan bahwa pasien harus mentaati segala
peraturan RS |
|
|
| 3. |
Memasyarakatkan bahwa pasien harus mentaati segala
instruksi yang diberikan dokter kepadanya |
|
|
| 4. |
Memilih tenaga dokter yang akan bekerja di RS. melalui
panitia kredential |
|
|
| 5. |
Menuntut pihak-pihak yang telah melakukan wanprestasi
(termasuk pasien, pihak ketiga, dll) |
|
|
| 6. |
Mendapat jaminan dan perlindungan hukum |
|
|
| 7. |
Hak untuk mendapatkan imbalan jasa pelayanan yang telah
diberikan kepada pasien |
KEWAJIBAN
RIMAH SAKIT
| 1. |
Mematuhi peraturan dan perundangan yang dikeluarkan
oleh Pemerintah |
| 2. |
Memberikan pelayanan pada pasien tanpa membedakan golongan dan status pasien |
| 3. |
Merawat pasien sebaik-baiknya dengan tidak memebedakan kelas perawatan (Duty of Care) |
| 4. |
Menjaga mutu perawatan tanpa membedakan kelas
perawatan (Quality of Care) |
| 5. |
Memberikan pertolongan pengobatan di Unit Gawat Darurat
tanpa meminta jaminan materi terlebih dahulu |
| 6. |
Menyediakan sarana dan peralatan umum yang dibutuhkan |
| 7. |
Menyediakan sarana dan peralatan medik sesuai dengan standar
yang berlaku |
| |
Menjaga agar semua sarana dan peralatan senantiasa dalam
keadaan siap pakai |
| 8. |
Merujuk pasien ke RS lain apabila tidak memiliki sarana,
prasarana, peralatan dan tenaga yang diperlukan |
| 9. |
Mengusahakan adanya sistem, sarana dan prasarana pencegahan
kecelakaan dan penanggulangan bencana |
| 10. |
Melindungi dokter dan memberikan bantuan administrasi dan
hukum bilamana dalam melaksanakan tugas dokter tersebut mendapatkan perlakuan tidak wajar atau
tuntutan hukum dari pasien atau keluarganya |
| 11. |
Mengadakan perjanjian tertulis dengan para dokter yang bekerja
di rumah sakit tersebut |
| 12. |
Membuat standar dan prosedur tetap untuk pelayanan medik, penunjang
medik, maupun non medik. |
| 13. |
Mematuhi Kode Etik Rumah Sakit (KODERSI) |
Untuk menghubungi Patient Advocate
:
Hubungi : Dr. Mus Aida, MARS
Hari Kerja : Senin - Jumat pkl 10.00-12.00 dan 14.00-16.00
Telepon : 021-7692252 ext. 6214, 6216. Direct : 021-7699030
Fax : 021-7502324
E-mail : musaida@rspondokindah.co.id
|