RS PONDOK INDAH DAN PERKEMBANGANNYA

RS Pondok Indah diresmikan pada tanggal 1 Desember 1986 sebagai upaya memenuhi kebutuhan masyarakat luas akan adanya rumah sakit swasta komersial yang profesional di Indonesia seperti halnya keberadaan beberapa rumah sakit swasta profesional di luar negeri. Kehadiran RS Pondok Indah sebagai salah satu rumah sakit swasta bertaraf internasional dengan fasilitas canggih pertama di Indonesia yang dilengkapi layanan dan kenyamanan hotel berbintang, ternyata mendapat tanggapan positif dari masyarakat.

      

Tanggapan positif tersebut diiringi dengan meningkatnya kebutuhan masyarakat akan layanan kesehatan yang lebih baik dan lebih lengkap. Untuk menjawab kebutuhan ini, RS Pondok Indah menambah kapasitas layanannya dengan memperluas bangunannya pada tahun 1996.

Perkembangan teknologi kesehatan dan teknologi informasi yang terus melaju dengan pesatnya di era globalisasi juga mendorong perkembangan tuntutan masyarakat akan adanya peningkatan layanan kesehatan yang profesional. RS Pondok Indah memandang perlu untuk mulai melakukan renovasi gedung serta penambahan fasilitas peralatan kesehatan yang lebih modern dan canggih di pertengahan tahun 2006 ini dengan mengganti beberapa fasilitas yang telah ada sebelumnya. Renovasi serta penyempurnaan fasilitas tersebut antara lain meliputi: Unit Gawat Darurat (Emergency), Sistim Laboratorium Otomatis, modernisasi fasilitas radiologi dengan penggunaan alat diagnostik terkini yaitu MSCT Scan 64 Slices, High Definition MRI 1.5T serta PACS Server, yang merupakan salah satu jawaban dari RS Pondok Indah dalam upaya memenuhi kebutuhan masyarakat.

      

Pesatnya kemajuan teknologi informasi turut memacu tuntutan masyarakat akan pelayanan kesehatan yang lebih baik secara terus menerus. Tidak bisa tidak, dunia kesehatan khususnya di bidang perumah-sakitan perlu untuk terus menerus melakukan upaya dalam memperbaiki mutu pelayanan kesehatan mereka, baik di bidang sumber daya manusia, fasilitas dan peralatan kedokteran, teknologi informasi dan sebagainya.

Kesadaran ini turut mendorong RS Pondok Indah untuk terus melakukan upaya tanpa henti di segala bidang dalam usaha memenuhi kebutuhan masyarakat. Berkat kerja keras bersama dari seluruh jajaran pimpinan, dokter, dan karyawan RS Pondok Indah, sertifikat Akreditasi Rumah Sakit 16 Bidang Pelayanan dan sertifikat ISO 9001:2000 Sistem Manajemen Mutu berhasil diraih pada tahun 2005, dalam waktu yang hampir bersamaan.

Penerapan Balance Score Card (BSC) yang merupakan sebuah manajemen strategi dan sistem implementasi yang terdiri dari peta strategi lengkap dengan ukuran, target dan inisiatif strategic, RSPI merupakan rumah sakit di Indonesia yang pertama kali menerapkan Balance Score Card.

Dengan akan adanya Standard Kompetensi Dokter di RS Pondok Indah yang saat ini sedang diolah bersama antara Clinical Director dan Komite Medik, maka atas dasar itu masing-masing kompetensi dari dokter yang bekerja di RS Pondok Indah bisa dilakukan penilaian secara lebih objektif dari tahun ke tahun.

Untuk menunjukkan bahwa keselamatan pasien adalah hal yang utama, di rumah sakit Pondok Indah kedua bidang ini dikelola oleh unit tersendiri yaitu Risk management and Occupational Health and Safety dan konsepnya sudah diterapkan dan dikembangkan sejak tahun 1998.

Peningkatan SDM menjadi prioritas utama yang dilakukan RS Pondok Indah untuk menghasilkan pelayanan yang bermutu dan berkualitas. Hal ini nampak dari profesionalnya kinerja para pimpinan, dokter dan perawat serta seluruh staf dan karyawan lainnya. Program-program peningkatan berupa training dalam dan luar negeri, managerial & clinical area, pendidikan formal, langsung melakukan studi banding/benchmarks ke lembaga-lembaga kesehatan yang kredibel di Singapura, dilakukan secara terus menerus dan berkelanjutan.

Sejalan dengan VISI dan MISI Rumah Sakit Pondok Indah yaitu menjadi rumah sakit pilihan dengan menyediakan layanan perawatan kesehatan terbaik, aman, bermutu tinggi dan inovatif, Pimpinan Rumah Sakit Pondok Indah pun telah menetapkan beberapa kebijakan yang berkaitan dengan upaya pengelolaan lingkungan. Manajemen Pengelolaan Lingkungan sebagai kepedulian RS Pondok Indah terhadap lingkungannya tersebut telah mendapat penghargaan dari Gubernur Provinsi DKI Jakarta dengan predikat baik dalam ketaatan terhadap ketentuan pembuangan limbah cair. Pada tahun 2004 RS Pondok Indah telah mendapat penghargaan sebagai pembina lingkungan terbaik II dalam rangka pelestarian lingkungan hidup di Provinsi DKI Jakarta, setelah sebelumnya mendapatkan beberapa penghargaan di bidang pengelolaan lingkungan hidup.